Правовые документы

Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг: мастер-группа «Профайлинг в отношениях»

Редакция действует с 19 октября 2026 года · версия 1.0

Цуканова Ольга Андреевна, ИНН 366608344299, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), далее - «Исполнитель», публикует настоящий документ как публичную оферту в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата услуги означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты - акцепт по статье 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты до оплаты.

1. Термины

Заказчик - дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, оплатившее услугу на условиях настоящей оферты.

Услуга - мастер-группа «Профайлинг в отношениях» с подзаголовком «Анатомия надёжного союза», первый поток, старт 19 октября 2026 года. Состав:

1. Доступ к записям уроков по семи модулям мастер-группы - на один месяц с даты предоставления доступа. Перечень модулей: анатомия психики; язык тела; механика выбора; восемь мужских сценариев; практика «Вживаемся в образ»; архетипы и возраст психики; сборка личного фильтра «мой / не мой»;
2. Две онлайн-встречи с Исполнителем в формате видеоконференции Zoom, продолжительностью один час каждая: первая - ответы на вопросы участников, вторая - разбор анкет и переписок. Даты и время встреч Исполнитель объявляет участникам в закрытом чате не позднее чем за три дня до каждой встречи;
3. Участие в закрытом чате с ответами Исполнителя на вопросы - в течение месяца доступа.

2. Предмет оферты

Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в рамках мастер-группы «Профайлинг в отношениях» в составе, указанном в разделе 1.

Услуга имеет информационно-консультационный характер. Услуга не является медицинской помощью, психотерапией, лечением и не подразумевает постановку диагноза или назначение лекарственных препаратов. Услуга не является образовательной услугой и не предполагает реализации образовательных программ, проведения аттестации и выдачи документов об образовании или квалификации.

Исполнитель не является медицинским работником. Услуга не предназначена для работы с психическими расстройствами, зависимостями и кризисными состояниями; в этих случаях следует обратиться к врачу.

Если в ходе оказания услуги у Заказчика проявляются трудности, которые могут иметь медицинскую природу, Исполнитель вправе рекомендовать обращение к профильному специалисту. Исполнитель не несёт ответственности за последствия необращения Заказчика за медицинской помощью.

Исполнитель не является службой экстренной психологической помощи.

Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретного результата, в том числе в личной жизни и отношениях: результат зависит от решений и действий самого Заказчика и других людей. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если она оказана в составе и в порядке, предусмотренных настоящей офертой.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуги - 10 000 (десять тысяч) рублей.

Оплата производится через платёжную систему Продамус в размере 100% до начала оказания услуги. Данные банковской карты Заказчик вводит на странице платёжной системы; Исполнителю они не передаются.

После оплаты Исполнитель как плательщик налога на профессиональный доход формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику по контактным данным, указанным при оплате.

4. Порядок оказания услуги

Доступ к записям уроков и к чату предоставляется после подтверждения оплаты и действует один месяц. Дата предоставления доступа, сведения о модулях, направленных Заказчику, и даты проведения онлайн-встреч фиксируются Исполнителем.

Онлайн-встречи проводятся дистанционно в даты и время, объявленные Исполнителем в закрытом чате не позднее чем за три дня до каждой встречи. Исполнитель вправе перенести дату встречи, уведомив участников не позднее чем за 24 часа и назначив новую дату в пределах месяца доступа. Обе встречи проводятся в пределах месяца доступа.

Даты и время онлайн-встреч объявляются по московскому времени. Сроки, предусмотренные настоящей офертой, исчисляются по московскому времени.

Если Исполнитель не провёл встречу и не назначил ей новую дату в пределах месяца доступа, стоимость этой встречи возвращается Заказчику по его заявлению в соответствии с разделом 5.

Участие в онлайн-встрече не обязательно. Пропуск встречи Заказчиком не продлевает срок доступа и не является основанием для возврата оплаты за эту часть услуги: встреча считается оказанной для всех участников, которым была предоставлена возможность в ней участвовать.

Услуга считается оказанной в полном объёме по истечении месяца доступа при условии проведения обеих онлайн-встреч.

5. Стоимость частей услуги

Стороны согласовали, что стоимость услуги складывается из стоимости её частей:

Стоимость части «доступ к записям уроков», оказанной на дату получения заявления об отказе, равна большей из двух величин:

• 1/30 стоимости этой части за каждый календарный день доступа, включая день его предоставления;
• 1/7 стоимости этой части за каждый модуль, открытый Заказчиком.

Модуль считается открытым, когда записи уроков этого модуля направлены Заказчику в боте Исполнителя по его запросу. Если записи предоставлены Заказчику все сразу, без запроса по модулям, стоимость считается по дням. Сумма округляется до целого рубля и не может превышать стоимость этой части. По истечении срока доступа эта часть услуги считается оказанной полностью.

6. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив заявление Исполнителю по контакту, указанному в разделе 9 (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При отказе Исполнитель возвращает Заказчику оплату за вычетом стоимости частей услуги, оказанных к моменту получения заявления, рассчитанной по разделу 5.

Если доступ к записям и чату не предоставлялся и ни одна онлайн-встреча не проводилась, оплата возвращается в полном объёме.

Возврат производится в течение десяти календарных дней с даты получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Правила участия, конфиденциальность и интеллектуальные права

Записи уроков, материалы мастер-группы и содержание онлайн-встреч являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Запись онлайн-встреч участниками, копирование материалов, передача доступа третьим лицам и распространение материалов не допускаются. При нарушении Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуги и прекратить доступ Заказчика к мастер-группе (пункт 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). Оплата за оказанные части услуги в этом случае не возвращается, а стоимость неоказанных частей, рассчитанная по разделу 5 на дату прекращения доступа, возвращается Заказчику в течение десяти календарных дней с этой даты тем же способом, которым была произведена оплата. Нарушение исключительного права влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, в том числе статьями 1252 и 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации; возврат стоимости неоказанных частей не ограничивает право Исполнителя требовать компенсацию за нарушение исключительного права.

Сведения, которые участник сообщает о себе в чате и на онлайн-встречах, становятся известны другим участникам. Участники обязуются не разглашать сведения о других участниках и не публиковать их за пределами мастер-группы. Исполнитель не может гарантировать соблюдение этого правила другими участниками.

Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуги участнику, допускающему оскорбления, угрозы, рекламу сторонних услуг или публикацию сведений о других участниках без их согласия, а также находящемуся на онлайн-встрече в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, и прекратить его доступ к чату и онлайн-встречам (пункт 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). Доступ к записям уроков в этом случае сохраняется до конца срока, а Исполнитель возвращает Заказчику стоимость не проведённых к этой дате онлайн-встреч и оставшихся дней участия в чате, рассчитанную по разделу 5, в течение десяти календарных дней с даты прекращения доступа тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Претензии, персональные данные, ответственность, изменение оферты

Претензии по качеству услуги направляются Исполнителю по контакту, указанному в разделе 9. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение десяти календарных дней с даты её получения.

Обработка персональных данных Заказчика ведётся на условиях документа «Политика обработки персональных данных». Данные, необходимые для оказания оплаченной услуги, обрабатываются на основании исполнения договора, стороной которого является Заказчик (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и в состав настоящей оферты не входит.

Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе техническими сбоями мессенджеров, сервисов видеосвязи и сервисов Botman и Продамус, возникшими не по вине сторон.

Исполнитель вправе изменить условия настоящей оферты или отозвать её. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её опубликования; к договору, заключённому ранее, применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

К настоящей оферте применяется право Российской Федерации.

9. Реквизиты и контакты

Исполнитель: Цуканова Ольга Андреевна.
ИНН: 366608344299.
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая).
Контакт: psy.tsukanova@yandex.ru.

Редакция действует с 19 октября 2026 года. Версия 1.0.